Formularul de reclamație pentru retragerea din contract, schimbul produsului în termen de 14 zile sau reclamația unui produs care nu funcționează corespunzător. Formularul conține pașii și informațiile necesare pentru procesul de reclamație. Completarea corectă a formularului va accelera comunicarea și întregul proces de soluționare a reclamației. Vă rugăm să rețineți că procesul de reclamație începe în ziua în care produsul reclamat este livrat complet (în funcție de solicitarea de rambursare a banilor sau de schimb al produsului).